Starbucks ha discontinuado un sistema de seguimiento de inventario impulsado por inteligencia artificial en sus tiendas de Norteamérica. La herramienta, implementada el pasado septiembre, duró solo nueve meses antes de que la compañía volviera a los métodos de conteo manual.
La cadena de cafeterías introdujo el software Automated Counting en asociación con NomadGo en septiembre de 2025. Los empleados utilizaban dispositivos portátiles para escanear los estantes en busca de artículos como leches y jarabes. El objetivo era mejorar la precisión y liberar tiempo para la atención al cliente.
