La Superintendencia de Industria y Comercio de Colombia emitió una orden para que Partners Telecom Colombia deje de usar inmediatamente la marca y logo de WOM. Esta medida responde a una demanda de WOM Chile contra los nuevos dueños de la operación colombiana. Como no ha habido cumplimiento, WOM Chile solicitará el cumplimiento forzoso.
El 28 de enero, WOM Chile logró un avance en su disputa legal contra Sur Holdings, un grupo de inversores de Estados Unidos y el Reino Unido que adquirió la operación de telecomunicaciones en Colombia bajo la razón social de Partners Telecom Colombia (PTC). Tras intentos fallidos de negociación y prórrogas solicitadas por la parte colombiana, WOM Chile demandó ante la Superintendencia de Industria y Comercio.
La semana pasada, el regulador emitió el Auto número 7289, que obliga a PTC al "cumplimiento inmediato" del cese de uso de la marca. Esto incluye la suspensión definitiva de los signos distintivos propiedad de WOM SpA, la eliminación de toda publicidad, material promocional y referencias en canales digitales como web y redes sociales, así como en establecimientos físicos y medios impresos. Además, PTC debe entregar o destruir, bajo supervisión judicial y a su costo, cualquier producto o empaque con la marca.
La autoridad también requiere que Partners Telecom Colombia informe públicamente que no está autorizada para usar la marca desde la terminación del contrato, lo que implica el cese inmediato del uso de los dominios web wom.co y wommusic.co.
Al cierre de la edición, PTC no ha acatado estas medidas judiciales, por lo que WOM Chile planea solicitar el cumplimiento forzoso de la sentencia.
Este conflicto en Colombia contrasta con el resurgimiento de WOM en Chile, donde la empresa salió exitosamente del Chapter 11 en marzo de 2025, incorporó nuevos inversionistas como fondos Patria, BlackRock, Amundi y Man GLG, y renovó su directorio y equipo ejecutivo. WOM ha simplificado su estructura financiera, reducido deuda y cumplido compromisos en despliegue de red, posicionándose como candidata para adquirir activos de Telefónica en Chile por US$1.000 millones.