Suite aux critiques concernant son caractère incomplet, l'éditeur Focus Entertainment remboursera tous les achats du DLC Chapter Voice Pack 1 pour Warhammer 40K : Space Marine 2, qui a coûté 5 $, et le rendra gratuit. L'extension, publiée avec une mise à jour gratuite il y a environ trois semaines, a reçu une évaluation extrêmement négative sur Steam.
Le Chapter Voice Pack 1, sorti en même temps que la mise à jour gratuite du Patch 12 introduisant la classe Techmarine et une mission coopérative, a été immédiatement critiqué pour ses révisions incomplètes - les personnages reprenant leur voix d'origine, manquant de plaisanterie et se contentant de grognements - alors qu'il promettait 450 nouvelles répliques pour certains personnages de trois classes différentes. Il a obtenu une évaluation très négative sur Steam au lancement, qui s'est aggravée jusqu'à devenir extrêmement négative (16 % d'avis positifs sur 672 critiques).
Le 19 mars 2026, Focus Entertainment a répondu aux commentaires sur X : "Nous avons pris connaissance de vos commentaires concernant le DLC Chapter Voice Pack et nous souhaitions y répondre. Il est évident que le DLC n'a pas répondu à vos attentes et nous en sommes désolés. Fournir un contenu de qualité - gratuit ou non - est une priorité pour nous. C'est pourquoi nous avons décidé de rembourser tous les propriétaires du DLC et de le rendre gratuit à partir de maintenant. Nous sommes actuellement en train de mettre en place le remboursement avec les propriétaires de plateformes et nous reviendrons bientôt avec plus d'informations. Nous vous sommes toujours reconnaissants pour votre dévouement à notre jeu".
Les remboursements ont été traités lors de l'annonce, le pack étant toujours disponible à l'achat sur Steam dans le cadre de la vente de printemps de la plateforme (67 % de réduction sur le jeu de base). Cela résout la première controverse majeure pour le titre 2024, qui continue à bénéficier d'un support post-lancement.