パブリッシャーであるFocus Entertainmentは、『Warhammer 40K: Space Marine 2』のチャプターボイスパック1DLC(5ドル)の購入をすべて払い戻し、無料化することを決定した。約3週間前に無料アップデートでリリースされたこのアドオンは、Steamで圧倒的否定的な評価を受けている。
チャプターボイスパック1は、テックマリンクラスとCo-opミッションを導入するパッチ12の無料アップデートと同時にリリースされたが、3つのクラスにまたがる一部のキャラクターに450もの新しいセリフが用意されているにもかかわらず、キャラクターが元のボイスに戻ったり、会話がなかったり、ほとんどが呻き声だったりと、不完全なリヴォイシングであるという批判に即座に直面した。発売時のSteamでの評価は「非常にネガティブ」だったが、その後「圧倒的にネガティブ」(672件のレビューで16%が肯定的)にまでエスカレートした。
2026年3月19日、フォーカス・エンターテインメントはXへのフィードバックに対応し、「チャプターボイスパックDLCに関するご意見を聞き、対応したいと思いました。DLCがご期待に添えなかったことは明らかであり、申し訳なく思っています。無料であろうとなかろうと、質の高いコンテンツを提供することは私たちにとって最優先事項です。そのため、DLCをお持ちの方全員に払い戻しを行い、今後は無料とさせていただくことにしました。現在、プラットフォームのオーナーと払い戻しの設定を行っており、近日中に詳細をお知らせする予定です。私たちのゲームへの献身にいつも感謝しています。"
Steamのスプリングセール(基本ゲーム67%オフ)の中、パックはまだ購入可能な状態で、払い戻しは発表時に処理された。これにより、発売後もサポートを続ける2024年タイトルの最初の大きな論争が解決された。