L'Autorité fiscale kényane a publié des instructions destinées aux contribuables ayant des difficultés à se connecter au système iTax en raison de numéros de téléphone obsolètes. Ces conseils interviennent alors que la date limite de dépôt des déclarations du 30 juin approche.
L'Autorité fiscale kényane (KRA) a expliqué la procédure que les contribuables peuvent suivre pour modifier les numéros de téléphone associés à leurs comptes iTax, suite à des préoccupations concernant la vérification des numéros mobiles.
Un utilisateur sur X a déploré que le numéro de téléphone qu'il avait utilisé pour s'inscrire au portail iTax ait déjà été attribué à quelqu'un d'autre par l'opérateur mobile, et qu'à chaque fois qu'il souhaitait se connecter à iTax pour déposer ses déclarations, un mot de passe à usage unique (OTP) était envoyé à ce numéro. Cela a empêché le contribuable de déposer ses déclarations fiscales alors que l'échéance du 30 juin approchait.
En réponse, le fisc a détaillé la marche à suivre, conseillant aux contribuables qui n'utilisent plus leurs numéros de téléphone enregistrés de se connecter au portail iTax et de mettre à jour leurs informations lors de l'étape de vérification. "Veuillez vous connecter à votre portail iTax et, lorsque le système vous demande de vérifier le numéro de téléphone, supprimez l'ancien numéro là où il est indiqué 'Mobile number', puis saisissez votre numéro actuel et cliquez sur 'send verification' pour recevoir l'OTP, puis saisissez le code et connectez-vous", a expliqué la KRA.
