Die kenianische Steuerbehörde (KRA) hat Anweisungen für Steuerzahler herausgegeben, die aufgrund veralteter Telefonnummern Schwierigkeiten beim Login in das iTax-System haben. Die Anleitung erfolgt kurz vor der Einreichungsfrist am 30. Juni.
Die Kenya Revenue Authority hat das Verfahren erläutert, dem Steuerzahler folgen können, um ihre mit ihren iTax-Konten verknüpften Telefonnummern zu ändern, nachdem Bedenken hinsichtlich der Mobilfunknummern-Verifizierung aufgekommen waren.
Ein Nutzer auf X beklagte, dass die Telefonnummer, die er für die Registrierung im iTax-Portal verwendet hatte, vom Mobilfunkanbieter bereits an eine andere Person vergeben worden war. Jedes Mal, wenn er sich bei iTax anmelden wollte, um seine Steuererklärung einzureichen, wurde ein Einmalpasswort (OTP) an diese Nummer gesendet. Dies machte es dem Steuerzahler unmöglich, seine Steuererklärung einzureichen, während die Frist vom 30. Juni näher rückte.
Als Reaktion darauf erläuterte die Steuerbehörde den Prozess und riet Steuerzahlern, die ihre registrierten Telefonnummern nicht mehr verwenden, sich im iTax-Portal anzumelden und ihre Angaben während der Verifizierungsphase zu aktualisieren. „Bitte melden Sie sich in Ihrem iTax-Portal an. Sobald Sie zur Verifizierung der Mobilfunknummer aufgefordert werden, löschen Sie dort, wo 'Mobilfunknummer' steht, die alte Nummer, geben Sie Ihre aktuelle Nummer ein und klicken Sie auf 'Verifizierung senden', um das OTP zu erhalten. Geben Sie anschließend den Code ein, um sich anzumelden“, erklärte die KRA.
