A Autoridade de Receita do Quênia (KRA) emitiu instruções para contribuintes que enfrentam dificuldades para acessar o sistema iTax devido a números de telefone desatualizados. A orientação ocorre à medida que o prazo final para declaração de 30 de junho se aproxima.
A Autoridade de Receita do Quênia explicou o processo que os contribuintes podem seguir para alterar os números de telefone vinculados às suas contas iTax após o surgimento de preocupações sobre a verificação de números de celular.
Um usuário na rede social X lamentou que o número de telefone usado para se registrar no portal iTax já havia sido atribuído a outra pessoa pela operadora de telefonia, e toda vez que ele tentava acessar o iTax para enviar declarações, uma senha de uso único (OTP) era enviada para aquele número. Isso impediu o contribuinte de declarar seus impostos, mesmo com o prazo de 30 de junho se aproximando.
Em resposta, o órgão fiscal detalhou como o processo deve ser realizado, aconselhando os contribuintes que não usam mais seus números de telefone registrados a acessar o portal iTax e atualizar seus dados durante a etapa de verificação. "Por gentileza, acesse seu portal iTax e, quando for solicitado a verificar o número do celular, onde está escrito Número do celular, apague o número antigo, insira o seu número atual e clique em enviar verificação para receber o código OTP, insira o código e faça o login", explicou a KRA.
