Ignacio Giraldo, PDG de Lulo Bank, a révélé que la banque a atteint 600 000 clients fin de l'année dernière, ajoutant environ 13 000 nouveaux par mois. Il a souligné la nécessité d'éliminer le taux d'usure pour élargir l'accès au crédit en Colombie, où seulement 30 % de la population y a accès malgré 95 % disposant de comptes de dépôt.
Dans une récente interview, Ignacio Giraldo, PDG de Lulo Bank, a partagé les réalisations de la banque en 2023. «L'année dernière chez Lulo, nous avons clôturé très bien. Nous avons dépassé 600 000 clients en Colombie et nous atteignons presque 40 000 utilisateurs Pro», a-t-il déclaré. Parmi ceux-ci, au moins 40 000 utilisent la nouvelle app Lulo Pro, axée sur les comptes principaux avec paie, épargne à taux attractif, cartes de crédit, prêts et assurances. Le portefeuille de la banque reste contrôlé, avec un niveau de portefeuille en souffrance de 5 %, comparable au marché. Mensuellement, environ 13 000 nouveaux clients rejoignent, et au moins la moitié ouvre son premier compte d'épargne avec Lulo. L'accent est mis sur le renforcement de ces comptes principaux via Lulo Pro. Sur la rentabilité, Giraldo a expliqué que les utilisateurs Pro accèdent aux meilleurs taux, tandis que les autres ont des offres compétitives. Celles-ci s'ajusteront selon les décisions de la Banque de la République et les conditions du marché, en différenciant les utilisateurs principaux et secondaires. Giraldo a abordé l'inclusion financière, soulignant des barrières comme le taux d'usure. «Définir un prix strict limite la concurrence», a-t-il affirmé. Il a proposé de l'éliminer pour étendre le crédit, avec la réduction de l'usage du cash et la promotion de l'innovation et de la concurrence. En Colombie, un usage élevé du cash persiste, et seulement 30 % ont accès au crédit malgré 95 % disposant de comptes de dépôt. Concernant Bre-B, les utilisateurs principaux utilisent généralement des clés, et les secondaires atteignent 70 % de pénétration, avec une croissance des rails de paiement. Les trois piliers clés sont l'innovation, la concurrence et l'inclusion, favorisant l'accessibilité et le changement culturel pour plus de Colombiens.
