Le directeur marketing de Pearl Abyss, Will Powers, a répondu aux accusations selon lesquelles le studio retient les codes d'avis consoles pour Crimson Desert avant sa sortie le 19 mars. Powers a déclaré sur les réseaux sociaux que l'équipe ne cache pas d'informations et prévoit de révéler plus de détails à temps pour les précommandes. La controverse fait des comparaisons avec la sortie problématique en consoles de Cyberpunk 2077 en 2020.
Crimson Desert, un jeu d'action-aventure en monde ouvert de Pearl Abyss, connu pour ses MMOs, a généré un buzz important grâce à des mois de vidéos et de fonctionnalités, incluant une évaluation pré-sortie positive de Digital Foundry. Le jeu est prévu pour une sortie le 19 mars sur PC, PS5 et Xbox Series X/S, avec levée de l'embargo sur les critiques le 18 mars, soit seulement 24 heures avant. Les codes d'avis distribués cette semaine sont limités à la version PC, et plusieurs médias rapportent ne pas avoir reçu les versions PS5 ou Xbox Series X pour des tests. Cela a soulevé des inquiétudes chez les joueurs et les journalistes, rappelant le lancement de Cyberpunk 2077 par CD Projekt Red en 2020, où les versions consoles sous-performaient et n'ont pas été fournies pour des avis pré-lancement, menant à des scores agrégés trompeurs sur Metacritic. Pearl Abyss a partagé des vidéos PS5 éditées et organisé un événement preview pour créateurs de contenu avec des impressions généralement positives, bien que pas unanimes. Début ce mois-ci, le jeu a dépassé 3 millions de wishlists sur Steam, et le studio a confirmé qu'aucun doublage vocal par IA ne sera utilisé pour les PNJ. Le 4 mars, Will Powers, directeur RP et marketing de Pearl Abyss, a répondu sur X à un utilisateur accusant l'équipe de cacher des vidéos consoles : « We're not hiding anything, and I'm sick of having to repeat myself. I've repeated 100s of times that we'll reveal things ahead of launch to give people adequate time to still preorder the game for themselves. We're saying this openly… Let us cook? Please and thank you. /rant. » Dans un post Reddit de suivi, Powers a insisté sur la transparence : « People have the right to information to make an informed purchase. Simply put, that's transparency, and that's what we're promising. But people demanding information on their timeline is entitlement, and that needs to end. » Les réponses soulignaient le scepticisme, dont une de @videotechuk_ : « I think being transparent and giving reviewers keys to the console version would show some confidence. » D'autres exprimaient des inquiétudes sur d'éventuels problèmes d'optimisation, notant l'absence de détails sur le framerate cible à moins de trois semaines de la sortie, et certains reportent leurs précommandes consoles en attendant plus de vidéos. Les éventuels retards dans les codes consoles pourraient être liés aux exigences de certification des plateformes pour PS5 et Xbox Series X/S.
