Sony a annoncé qu'il cesserait de fabriquer des disques physiques pour tous les nouveaux jeux PlayStation à partir de janvier 2028. Les nouveaux titres seront disponibles uniquement aux formats numériques via le PlayStation Store et les détaillants. Cette décision a suscité de vives critiques en ligne de la part des fans.
Sony a déclaré dans un article du PlayStation Blog que ce changement s'adapte aux préférences des consommateurs, les ventes numériques dépassant désormais largement celles des supports physiques. Les jeux sortis avant 2028 conserveront des versions physiques, et les détaillants continueront de vendre des codes numériques dans des boîtes.
Des analystes, dont Mat Piscatella et Piers Harding-Rolls, ont déclaré que cette décision signifie que la PlayStation 6 et le projet Helix de Xbox seront lancés en tant que consoles exclusivement numériques en 2028. Ils ont noté que cela accélère l'abandon des supports physiques, avec des effets potentiels sur la rétrocompatibilité et le contrôle des prix.
Les réactions en ligne ont été très négatives sur les comptes de réseaux sociaux de Sony, avec des milliers de commentaires furieux sous des publications traitant de sujets sans rapport. Les utilisateurs ont exprimé leurs inquiétudes concernant la propriété, la hausse des prix et la perte des ventes de jeux d'occasion.
Par ailleurs, Sony a annoncé la fermeture des boutiques numériques PS3 et Vita en 2027, invoquant des mises à jour techniques. Cette annonce fait suite au projet de Rockstar de sortir Grand Theft Auto 6 sans disque physique.