Malgré les nouvelles obligations pour les cabinets médicaux et les cliniques, seuls 3,6 % des assurés légaux utilisent activement le dossier patient électronique. Un sondage du RedaktionsNetzwerks Deutschland auprès des grandes caisses d'assurance maladie montre une légère augmentation depuis juillet 2025. Les espoirs d'une utilisation accrue grâce au remplissage automatique des dossiers ne se sont pas concrétisés.
Le dossier patient électronique (ePA) vise à rendre les données de santé des patients accessibles de manière centralisée et numérique. Depuis début 2025, les caisses d'assurance maladie légale ont automatiquement créé des ePA pour environ 70 millions des quelque 75 millions d'assurés, sauf en cas d'opposition. À partir du 1er octobre 2025, les cabinets médicaux et cliniques sont tenus de saisir les données de traitement pertinentes, telles que les résultats de laboratoire et d'imagerie, les lettres de médecin, les rapports de sortie ou les protocoles opératoires, dans le dossier. Ces données sont alors accessibles à tous les médecins traitants.
Un sondage du RedaktionsNetzwerks Deutschland (RND) auprès de plusieurs grandes caisses d'assurance maladie, qui couvrent ensemble plus de la moitié du marché, montre que la proportion d'utilisateurs actifs — mesurée par rapport au nombre de ePA créés — n'a augmenté que d'un point de pourcentage pour atteindre 3,6 % depuis juillet 2025. Les utilisateurs actifs consultent leurs données, téléchargent d'anciens documents ou restreignent l'accès des médecins.
Chez la Techniker Krankenkasse (TK), la plus grande caisse avec environ 11,5 millions de ePA, environ 850 000 assurés sont actuellement actifs, soit une augmentation de 100 000 depuis juillet. Barmer fait état de 8 millions de ePA créés et 440 000 utilisateurs actifs, en hausse de 190 000. Les onze Allgemeine Ortskrankenkassen (AOK) avec 26 millions de ePA comptent 365 000 assurés avec un identifiant santé personnel, soit 165 000 de plus qu'à l'été 2025.
Les assurés peuvent se connecter via l'application de leur caisse pour protéger des données sensibles telles que les infections au VIH, les avortements ou les maladies mentales, ou vérifier les factures. La faible utilisation indique que la réforme de la coalition feux de circulation n'a pas encore conduit à l'acceptation attendue.
