Ypê a décidé de continuer à proposer des échanges ou des remboursements aux consommateurs qui préfèrent retourner les produits du lot final 1, même après que l'Anvisa a statué que les articles ne nécessitaient pas de rappel immédiat.
L'entreprise a communiqué cette nouvelle position à Metrópoles et Folha vendredi (15/05), après avoir temporairement suspendu les instructions de remboursement. L'Anvisa a établi que les lessives liquides, les liquides vaisselle et les désinfectants du lot final 1 devaient rester stockés jusqu'à ce que de nouveaux rapports de laboratoires indépendants soient émis.
Dans un communiqué, Ypê a déclaré rester alignée avec l'agence et donner la priorité à la satisfaction des consommateurs. L'entreprise a réitéré que ses contrôles internes indiquent que les produits sont sûrs, mais a proposé des tests indépendants pour libérer les lots.
L'Anvisa a confirmé qu'il n'existe pas de limite spécifique pour les bactéries dans les produits de nettoyage au Brésil, bien que les règles de bonnes pratiques de fabrication exigent la prévention de la contamination. La suspension de la production et de la vente se poursuit, et les consommateurs peuvent demander des remboursements via le formulaire sur le site Web de l'entreprise avec des montants allant de 2,99 R$ à 19,99 R$.
