A Ypê decidiu continuar oferecendo troca ou ressarcimento aos consumidores que preferirem devolver produtos do lote final 1, mesmo após a Anvisa determinar que os itens não precisam ser recolhidos imediatamente.
A empresa comunicou a nova posição ao Metrópoles e à Folha nesta sexta-feira (15/5), após ter suspendido temporariamente a orientação de reembolso. A Anvisa estabeleceu que os lava-roupas líquidos, lava-louças líquidos e desinfetantes com lote final 1 permaneçam guardados até novos laudos de laboratórios independentes.
Em nota, a Ypê afirmou que segue alinhada com a agência e prioriza a satisfação dos consumidores. A companhia reiterou que seus controles internos indicam que os produtos são seguros, mas propôs testes independentes para liberar os lotes.
A Anvisa confirmou que não existe limite específico para bactérias em produtos de limpeza no Brasil, embora as normas de boas práticas de fabricação exijam prevenção de contaminação. A suspensão de produção e venda continua, e os consumidores podem solicitar reembolso via formulário no site da empresa com valores que variam de R$ 2,99 a R$ 19,99.
