इंडिगो ने दिसंबर की उड़ान रद्दीकरण से प्रभावित यात्रियों के लिए 10,000 रुपये के वाउचर का विस्तार किया

इंडिगो ने दिसंबर में भारत भर में हुई व्यापक उड़ान रद्दीकरण से बुरी तरह प्रभावित यात्रियों के लिए अपने 10,000 रुपये के यात्रा वाउचर योजना का विस्तार किया है। यह कदम संचालन संकट के दौरान फंसे यात्रियों को राहत प्रदान करने और उनके विश्वास को बहाल करने का उद्देश्य रखता है।

इंडिगो एयरलाइंस ने दिसंबर 2025 में भारत भर में हुई सामूहिक उड़ान रद्दीकरणों से प्रभावित यात्रियों के लिए मुआवजे के रूप में 10,000 रुपये के यात्रा वाउचर की योजना का विस्तार किया है। यह योजना उन यात्रियों को कवर करती है जो इस संकट से बुरी तरह प्रभावित हुए थे।

समाचार के अनुसार, यह कदम फंसे यात्रियों को राहत देने और उनकी विश्वास बहाली के लिए उठाया गया है। दिसंबर में हुई व्यापक उड़ान रद्दीकरणों ने भारतीय विमानन क्षेत्र में एक संचालन संकट पैदा कर दिया था, जिससे हजारों यात्री प्रभावित हुए।

इंडिगो के इस फैसले से प्रभावित यात्रियों को यात्रा वाउचर मिलेंगे, जो उनकी असुविधा का मुआवजा प्रदान करेंगे। योजना के विस्तार से यह स्पष्ट होता है कि एयरलाइन ग्राहक संतुष्टि को प्राथमिकता दे रही है। हालांकि, विस्तृत पात्रता मानदंड अभी स्पष्ट नहीं हैं, लेकिन यह कदम यात्री राहत के प्रयासों को मजबूत करता है।

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पांच दिनों की उड़ान रद्दीकरण और देरी के बाद इंडिगो ने रविवार को 1,500 से अधिक उड़ानें संचालित कीं, जबकि डीजीसीए ने सीईओ को नोटिस जारी किया। नागरिक उड्डयन मंत्रालय ने रिफंड और किराया कैप लगाए। यात्री अभी भी प्रभावित हैं, लेकिन नेटवर्क 95% बहाल हो चुका है।

देशभर के प्रमुख हवाई अड्डों पर इंडिगो की उड़ानों में कैंसिलेशन और देरी का दौर आठ दिसंबर को भी जारी रहा, जिसमें दिल्ली में 134, बेंगलुरु में 127 और हैदराबाद में 112 उड़ानें रद्द हुईं। डीजीसीए ने सीईओ को नोटिस का जवाब देने के लिए 24 घंटे का अतिरिक्त समय दिया है, जबकि 610 करोड़ रुपये के रिफंड जारी किए जा चुके हैं। संचालन 10 दिसंबर तक सामान्य होने की उम्मीद है।

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नए डीजीसीए नियमों के कारण इंडिगो एयरलाइंस को क्रू सदस्यों की कमी का सामना करना पड़ा, जिससे पिछले चार दिनों में सैकड़ों उड़ानें रद्द हुईं। शुक्रवार को 1,000 से अधिक उड़ानें रद्द होने से हवाई यात्रियों को एयरपोर्ट्स पर 20 घंटे तक इंतजार करना पड़ा। कंपनी के सीईओ ने माफी मांगी और सामान्य स्थिति 10-15 दिसंबर तक बहाल होने की उम्मीद जताई।

रिजर्व बैंक ऑफ इंडिया (आरबीआई) ने छोटे मूल्य की धोखाधड़ी लेनदेन से होने वाले नुकसान के लिए ग्राहकों को 25,000 रुपये तक मुआवजा देने का प्रस्ताव रखा है, भले ही उन्होंने वन-टाइम पासवर्ड (ओटीपी) साझा किया हो। धोखाधड़ी के लगभग 65 प्रतिशत मामलों में 50,000 रुपये से कम राशि शामिल होती है। यह लाभ जीवनकाल में केवल एक बार उपलब्ध होगा।

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As the Middle East conflict enters its fifth day since US-Israeli strikes on Iran began on February 28, 2026, airlines have now canceled over 15,000 flights worldwide to the region, stranding tens of thousands. Building on earlier disruptions exceeding 21,000 cancellations at key Gulf hubs, new safe air corridors are opening while most airlines extend suspensions.

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