Layanan Pelanggan
Tesla memperpanjang langganan selama kunjungan servis yang diperpanjang
Dilaporkan oleh AI Gambar dihasilkan oleh AI
Tesla telah memperkenalkan kebijakan baru yang secara otomatis memperpanjang langganan aktif dan uji coba gratis untuk kendaraan yang dalam servis lebih dari satu hari kerja. Perubahan ini memastikan pemilik tidak kehilangan akses ke fitur berbayar seperti Full Self-Driving selama perbaikan. Pembaruan ini berlaku terlepas dari apakah kendaraan pinjaman disediakan atau tidak.
Sawyer Merritt, influencer Tesla jangka panjang dan pemilik Model Y baru-baru ini, membawa kendaraannya ke layanan Tesla untuk masalah cairan wiper kecil dan menerima Cybertruck sebagai kendaraan pinjaman. Ia menggambarkan pengalaman itu sebagai luar biasa, jauh lebih baik daripada layanan otomotif tradisional. Merritt menyoroti tim yang responsif dan fitur aplikasi selama proses tersebut.