Atención al Cliente
Tesla extiende suscripciones durante visitas de servicio prolongadas
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Tesla ha introducido una nueva política que extiende automáticamente las suscripciones activas y las pruebas gratuitas para vehículos en servicio por más de un día hábil. Este cambio asegura que los propietarios no pierdan el acceso a funciones pagadas como Full Self-Driving durante las reparaciones. La actualización se aplica independientemente de si se proporciona un vehículo de préstamo.
Huduma Kenya has announced plans to fast-track the rollout of its Customer Service Excellence Standard across public institutions to enhance efficiency and accountability. Chief Executive Officer Ben Kai Chilumo stated that the standard will transform interactions between citizens and government services.
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Sawyer Merritt, un influencer de Tesla de larga data y reciente propietario de un Model Y, llevó su vehículo al servicio de Tesla por problemas menores con el líquido lavaparabrisas y recibió un Cybertruck como vehículo de préstamo. Describió la experiencia como fantástica, mucho mejor que el servicio automovilístico tradicional. Merritt destacó el equipo receptivo y las funciones de la aplicación durante el proceso.