Service Client
Tesla prolonge les abonnements pendant les visites de service étendues
Rapporté par l'IA Image générée par IA
Tesla a introduit une nouvelle politique qui prolonge automatiquement les abonnements actifs et les essais gratuits pour les véhicules en service pendant plus d'une journée ouvrable. Ce changement garantit que les propriétaires ne perdent pas l'accès aux fonctionnalités payantes comme Full Self-Driving pendant les réparations. Cette mise à jour s'applique indépendamment de la fourniture d'un véhicule de prêt.
Huduma Kenya a annoncé son intention d'accélérer le déploiement de sa norme d'excellence du service client dans les institutions publiques afin d'améliorer l'efficacité et la responsabilisation. Le directeur général, Ben Kai Chilumo, a déclaré que cette norme transformerait les interactions entre les citoyens et les services gouvernementaux.
Rapporté par l'IA
Sawyer Merritt, un influenceur Tesla de longue date et récent propriétaire d'un Model Y, a amené son véhicule au service Tesla pour des problèmes mineurs de liquide lave-glace et a reçu un Cybertruck en guise de véhicule de prêt. Il a décrit l'expérience comme fantastique, bien meilleure que le service automobile traditionnel. Merritt a mis en avant l'équipe réactive et les fonctionnalités de l'application pendant le processus.