新世界グループの鄭溶鎮(チョン・ヨンジン)会長は火曜日、スターバックスコリアのキャンペーンが歴史的な民主化運動を想起させるとして反発を招いた問題を受け、直接謝罪した。
鄭会長は、5月18日の「タンクデー」イベント開始から8日後、ソウル江南区で開かれた記者会見で発言した。同氏は、このプロモーションが市民を傷つけたと述べ、言い訳をすることなく全責任を負うと語った。
問題となったキャンペーンは、批評家たちが1980年の光州民主化運動や、活動家パク・ジョンチョル氏の拷問死に関連付けたフレーズが記されたコーヒー用タンブラーを宣伝するものだった。スターバックスコリアのソン・ジョンヒョン代表は、イベントが開始されたその日に解任された。
また、鄭会長は店舗の従業員に対して温かい目で見守ってほしいと国民に訴え、社会全体でのより深い理解の必要性を強調した。今回の騒動は、2024年に別のスターバックスの商品ラインで発生した問題に続くものとなる。