Valveは、Counter-Strike 2やDota 2などのゲームにおけるルートボックスを通じた違法賭博だと非難するニューヨーク州検事総長レティシア・ジェームズ氏による訴訟に対し失望を表明した。Steamに掲載された声明で、Valveは自社のミステリーボックスを野球カードやポケモンパックなどの物理的アイテムに匹敵すると擁護している。同社は賭博対策の取り組みを強調し、アイテム譲渡可能性に関する提案変更に反対している。
先月発表された訴訟は、ValveがSteam上での有料ルートボックスおよびアイテム取引を通じて賭博を可能にしていると主張している。ニューヨーク州検事総長レティシア・ジェームズ氏は、これらの機能を「違法賭博」と形容し、その宣伝の中止と州法違反に対する罰金を求めている。nnValveは2023年初頭にこの捜査の存在を知った。その対応声明で、同社はミステリーボックスが「ビデオゲームに限らず、現実世界でも広く利用されている」と主張し、野球カードパック、ブラインドボックス、Pokémon、Magic: The Gathering、ラブブなどの例を挙げている。これらに類似したデジタルパックは2004年に遡り、現在も広く利用されていると述べている。Valveは、ゲームをプレイするためにボックスを開封する必要はなく、アイテムは純粋にコスメティックなものであり、ゲームプレイに何の不利ももたらさないと強調している。Valveによると、ほとんどのプレイヤーはどのボックスも開封せず、単にゲームをプレイしているという。nn賭博に関する懸念に対処し、Valveは賭博サイトとの提携は一切行っていないと述べている。賭博、詐欺、窃盗に悪用された100万を超えるSteamアカウントをロックした。同社はユーザー保護とこのような活動の抑止を目的に、取引取り消しや取引クールダウンなどの機能を導入している。また、Valveは賭博関連事業者による自社ゲームトーナメントへの参加やスポンサーシップを禁止している。nnValveは、ルートボックスアイテムを譲渡不可とするなど検事総長の提案する変更について懸念を表明している。譲渡可能性は、Pokémonや野球カードなどの物理アイテムの取引と同様に消費者にとって利益になると主張し、この機能を削除することを拒否している。同社はVPN検知のための追加データ収集や年齢確認の強化にも反対し、既存の決済手段による保護措置がある中で、プライバシーを侵害する不要なものだとしている。nnValveは、ニューヨーク州が公のプロセスを通じてミステリーボックスに関する法律を制定した場合、それに従うと述べている。最終的には裁判所が判断すると考え、ユーザーへの影響の可能性を指摘している。一方、Valveは検事総長のプレスリリースで「暴力と銃を賛美する」ゲームを米国の銃暴力流行に結びつける主張を否定し、数多くの研究がメディアと現実の暴力の関連性を示さないこと、ならびにゲームの肯定的影響を指摘していると反論している。nnValveの完全な声明はSteamで公開されている。