Valve ha expresado su decepción por una demanda presentada por la fiscal general de Nueva York, Letitia James, que acusa a la compañía de juego ilegal a través de cajas de botín en juegos como Counter-Strike 2 y Dota 2. En un comunicado publicado en Steam, Valve defiende sus cajas misteriosas como comparables a artículos físicos como paquetes de cromos de béisbol y de Pokémon. La compañía destaca sus esfuerzos para combatir el juego y se opone a los cambios propuestos en la transferibilidad de ítems.
La demanda, anunciada el mes pasado, alega que Valve permite el juego a través de cajas de botín de pago y el comercio de ítems en Steam. La fiscal general de Nueva York, Letitia James, describió estas funciones como «juego ilegal» y busca detener su promoción, junto con multas por violaciones a la ley estatal. Valve se enteró por primera vez de la investigación a principios de 2023. En su respuesta, la compañía argumenta que las cajas misteriosas son «ampliamente utilizadas, no solo en videojuegos, sino también en el mundo tangible», citando ejemplos como paquetes de cromos de béisbol, blind boxes, Pokémon, Magic: The Gathering y Labubu. Nota que los paquetes digitales similares a estos datan de 2004 y están en uso generalizado. Valve enfatiza que los jugadores no necesitan abrir cajas para jugar sus juegos, ya que los ítems son puramente cosméticos sin desventaja en el juego. Según Valve, la mayoría de los jugadores no abren ninguna caja y simplemente juegan los juegos. Abordando las preocupaciones sobre el juego, Valve afirma que no coopera con sitios de juego. Ha bloqueado más de 1 millón de cuentas de Steam mal utilizadas para juego, fraude y robo. La compañía ha implementado funciones como reversión de intercambios y enfriamiento de intercambios para proteger a los usuarios y desalentar tales actividades. Valve también prohíbe a negocios relacionados con el juego participar o patrocinar sus torneos de juegos. Valve expresa preocupaciones sobre los cambios propuestos por la fiscal general, incluyendo hacer que los ítems de cajas de botín no transferibles. Argumenta que la transferibilidad beneficia a los consumidores, similar al comercio de ítems físicos como Pokémon o cromos de béisbol, y se niega a eliminar esta función. La compañía se opone a la recopilación adicional de datos para detección de VPN o verificación mejorada de edad, llamándola invasiva e innecesaria dada las salvaguardas existentes en los métodos de pago. Valve cumplirá si Nueva York aprueba leyes sobre cajas misteriosas a través de un proceso público. Cree que un tribunal decidirá finalmente el asunto y nota el impacto potencial en los usuarios. Por separado, Valve refuta las afirmaciones del comunicado de prensa de la fiscal general que vinculan juegos que «glorifican la violencia y las armas» con la epidemia de violencia armada en EE. UU., afirmando que numerosos estudios no encuentran vínculo entre los medios y la violencia en el mundo real, y destacan los impactos beneficiosos de los juegos. El comunicado completo de Valve está disponible en Steam.
