Um novo estudo publicado este mês pela American Psychological Association revela que a forte dependência de ferramentas de IA para tarefas profissionais está correlacionada a uma menor confiança nas habilidades pessoais e a um menor senso de domínio sobre o trabalho. Os pesquisadores observaram que usuários que raramente modificam os resultados da IA sentem-se menos confiantes em seu raciocínio independente. As descobertas destacam as compensações entre velocidade e profundidade no trabalho assistido por IA.
Sarah Baldeo, doutoranda em IA e neurociência na Middlesex University, na Inglaterra, liderou o estudo que envolveu quase 2.000 adultos. Os participantes utilizaram IA para tarefas como priorizar projetos por prazos, explicar estratégias e desenvolver planos com informações incompletas. Em seguida, eles autoavaliaram seus níveis de confiança, senso de domínio, dependência de IA e a extensão das modificações feitas nos resultados gerados pela tecnologia. Baldeo enfatizou que os resultados não indicam que a IA causa declínio cognitivo, mas sim que mostram uma variabilidade em como os usuários equilibram o esforço entre si mesmos e a IA sob condições de conveniência e competência. Pessoas com maior dependência de IA relataram menor confiança em seu raciocínio independente, e a maioria fez poucas alterações nos resultados da IA. Aqueles que modificaram os resultados sentiram-se mais confiantes e com maior senso de autoria sobre seu trabalho. Homens relataram maior dependência de IA do que mulheres. Um participante observou: 'Obtive uma resposta mais rápida, mas não creio que pensei tão profundamente como faria normalmente'. Isso sublinha uma compensação fundamental: a IA fornece respostas rápidas, mas pode carecer de profundidade ou precisão, uma vez que chatbots podem alucinar fatos que exigem verificação. A pesquisa baseia-se em um estudo do MIT de 2025 que demonstrou a redução na retenção de informações e no pensamento crítico ao terceirizar a escrita para a IA. À medida que agentes de IA passam a lidar cada vez mais com tarefas autônomas em escritórios, tais ferramentas podem prolongar as jornadas de trabalho e afetar as atitudes mentais em relação à qualidade do trabalho.
