Alison Cheperdak, grundare av Elevate Etiquette, har skrivit en bok om modern etikett i en tid av digitala kommunikationsutmaningar. Boken har titeln Var det något jag sa? Everyday Etiquette to Avoid Awkward Moments in Relationships, Work, and Life, och släpps den 17 mars. I en intervju betonar hon behovet av vänlighet på nätet och medvetenhet om generationsskillnader i meddelanden.
Alison Cheperdak, med erfarenhet som medarbetare i Vita huset, nyhetsreporter på TV och advokat, grundade Elevate Etiquette. Hennes kommande bok hämtar inspiration från Amy Vanderbilt Complete Book of Etiquette från 1950-talet och anpassar tidlösa principer till dagens digitala värld. Hon beskriver den som mångsidig: "Jag vill att boken ska vara något som man kan läsa från pärm till pärm eller bläddra till den sida som innehåller svaret på just det man undrar över i det ögonblicket." Boken tar upp ämnen som småprat, anställningsintervjuer, stöd till vänner vid förlust och digitala interaktioner som postning, meddelanden och livestreaming. Cheperdak belyser hur kommunikation online saknar signaler som ton, kroppsspråk och ögonkontakt, vilket leder till feltolkningar. "När du kommunicerar digitalt och bara har det skrivna ordet saknas den där värmen och det är mer sannolikt att missförstånd uppstår", säger hon. Hon råder personer i början av karriären, särskilt Gen Z, att föredra e-post framför sms eller direktmeddelanden när de kontaktar yrkesverksamma, eftersom en professor rapporterade att studenter skickade sms efter att ha fått visitkort på en karriärmässa. Cheperdak förespråkar en målmedveten användning av plattformar som Instagram och Facebook för att knyta kontakter, och ser dem som klippböcker samtidigt som hon uppmanar användarna att agera som personliga ambassadörer: "Du vill inte göra saker eller dela saker som du skulle skämmas för att din mormor skulle se på omslaget till Washington Post." När det gäller vänskap tar hon upp sociala mediers roll i upplevda kränkningar, som att se oinbjudna bruncher på stories, och refererar till forskare som Jonathan Haidt om att känna sig "rankad" i relationer. Etikett, menar hon, är en hjälp både vid viktiga händelser och i det dagliga livet, och bygger upp självförtroendet att våga säga ifrån.