Superhuman, företaget bakom skrivverktyget Grammarly, har stängt av sin Expert Review-funktion efter klagomål och en grupptalan. Verktyget använde AI för att generera skrivfeedback tillskrivet kända författare och akademiker utan deras samtycke. VD:n Shishir Mehrotra meddelade nedstängningen den 11 mars 2026.
Superhuman lanserade Expert Review-funktionen för Grammarly i augusti, vilket möjliggjorde för användare att få AI-genererad feedback på sin skrivning som verkade komma från framstående personer såsom vetenskapliga tänkare, bästsäljande skönlitterära författare och techbloggare. Dessa förslag baserades på „offentligt tillgänglig information från tredjeparts-LLMs“, enligt företaget. Funktionen inkluderade experter både levande och avlidna, med deras namn visade utan tillstånd eller vetskap. Grammarly inkluderade en friskrivning som lydde: „Referenser till experter i denna produkt är endast i informationssyfte och indikerar inte någon koppling till Grammarly eller godkännande från dessa individer eller enheter.“ Verktyget mötte kritik från levande författare, vilket ledde till ett försök till grupptalan mot Superhuman. Som svar erbjöd företaget inledningsvis en avanmälning för berörda individer. Den 11 mars 2026 meddelade dock Superhuman-vd:n Shishir Mehrotra via LinkedIn att funktionen stängs av medan företaget omvärderar den. Mehrotra förklarade: „Agenten var utformad för att hjälpa användare att upptäcka inflytelserika perspektiv och lärdomar relevanta för deras arbete, samtidigt som den gav experterna meningsfulla sätt att bygga djupare relationer med sina fans.“ Grupptalan, som bekräftats vara under behandling, avser obehörig användning av experternas namn i AI-verktyget. Superhuman har inte lämnat fler detaljer om omvärderingsprocessen eller tidsram för eventuell återlansering.
