Superhuman, la empresa detrás de la herramienta de escritura Grammarly, ha desactivado su función Expert Review tras quejas y una demanda colectiva. La herramienta utilizaba IA para generar retroalimentación de escritura atribuida a autores famosos y académicos sin su consentimiento. El CEO Shishir Mehrotra anunció el cierre el 11 de marzo de 2026.
Superhuman lanzó la función Expert Review para Grammarly en agosto, permitiendo a los usuarios recibir retroalimentación generada por IA sobre su escritura que parecía provenir de figuras notables como mentes científicas, autores de ficción más vendidos y blogueros tecnológicos. Estas sugerencias se basaban en «información públicamente disponible de LLMs de terceros», según la compañía. La función incluía expertos tanto vivos como fallecidos, con sus nombres mostrados sin permiso ni conocimiento de ellos. Grammarly incluía un descargo de responsabilidad que decía: «Las referencias a expertos en este producto son solo con fines informativos y no indican ninguna afiliación con Grammarly ni endoso por parte de esas personas o entidades.» La herramienta recibió críticas de escritores vivos, lo que llevó a un intento de demanda colectiva contra Superhuman. En respuesta, la compañía inicialmente ofreció una opción de exclusión para las personas afectadas. Sin embargo, el 11 de marzo de 2026, el CEO de Superhuman Shishir Mehrotra anunció vía LinkedIn que la función sería desactivada mientras la compañía la reevalúa. Mehrotra explicó: «El agente estaba diseñado para ayudar a los usuarios a descubrir perspectivas influyentes y erudición relevantes para su trabajo, al mismo tiempo que proporcionaba formas significativas para que los expertos construyeran relaciones más profundas con sus fans.» La demanda colectiva, confirmada como pendiente, alega el uso no autorizado de los nombres de los expertos en la herramienta de IA. Superhuman no ha proporcionado más detalles sobre el proceso de reevaluación ni el cronograma para un posible relanzamiento.
