Superhuman, la société derrière l'outil d'écriture Grammarly, a désactivé sa fonctionnalité Expert Review suite à des plaintes et une action collective en justice. L'outil utilisait l'IA pour générer des retours d'écriture attribués à des auteurs et académiciens célèbres sans leur consentement. Le PDG Shishir Mehrotra a annoncé l'arrêt le 11 mars 2026.
Superhuman a lancé la fonctionnalité Expert Review pour Grammarly en août, permettant aux utilisateurs de recevoir des retours générés par l'IA sur leur écriture qui semblaient provenir de figures notables telles que des esprits scientifiques, des auteurs de fiction best-sellers et des blogueurs technologiques. Ces suggestions étaient basées sur « des informations publiquement disponibles provenant de LLM tiers », selon la société. La fonctionnalité incluait des experts à la fois vivants et décédés, leurs noms étant affichés sans permission ni connaissance. Grammarly incluait un avertissement précisant : « Les références aux experts dans ce produit sont à des fins informatives uniquement et n'indiquent aucune affiliation avec Grammarly ni approbation de la part de ces individus ou entités. » L'outil a suscité des critiques de la part d'écrivains vivants, entraînant une action collective contre Superhuman. En réponse, la société avait initialement proposé une option de retrait pour les personnes concernées. Cependant, le 11 mars 2026, le PDG de Superhuman, Shishir Mehrotra, a annoncé via LinkedIn que la fonctionnalité serait désactivée le temps que la société la réévalue. Mehrotra a expliqué : « L'agent était conçu pour aider les utilisateurs à découvrir des perspectives influentes et des travaux savants pertinents à leur travail, tout en offrant des moyens significatifs aux experts pour nouer des relations plus profondes avec leurs fans. » L'action collective, confirmée comme pendante, allègue une utilisation non autorisée des noms des experts dans l'outil IA. Superhuman n'a fourni aucune information supplémentaire sur le processus de réévaluation ni sur un calendrier pour une éventuelle relance.”,
