Arrowhead Games hat eine Community-Fragerunde veröffentlicht, um auf Beschwerden zu Helldivers 2 einzugehen, doch der Versuch hat bei den Spielern noch stärkere Kritik ausgelöst. Die Steam-Rezensionen des Spiels sind vor Kurzem auf „Größtenteils negativ“ umgeschlagen.
Das Studio veröffentlichte am 8. Mai Updates auf Steam, Reddit und Discord, um die wichtigsten Fragen der Spieler zu den jüngsten Aktualisierungen zu beantworten. Viele Fans reagierten darauf mit Zweifeln an der Umsetzung früherer Versprechen durch die Entwickler; ein Kommentar merkte dabei an, dass es wiederholt bei Ankündigungen ohne Taten geblieben sei.