Más de 20.000 víctimas de fraude en seguros vehiculares falsos en línea

Una investigación de Seguro Canguro expone a una banda que opera hace más de tres años vendiendo pólizas falsas por WhatsApp. Según Fasecolda, más de 20.000 conductores han sido engañados, con 4.081 casos de Soat falso solo en 2024. La estafa incluye datos precisos de vehículos y pagos por transferencias no autorizadas.

Seguro Canguro, una firma promotora de seguros en Colombia, publicó un informe basado en evidencia recopilada entre 2024 y 2026. Este documenta capturas de pantalla, pólizas falsificadas, testimonios de víctimas y reportes enviados a aseguradoras como HDI, Seguros Bolívar y AXA Colpatria. La compañía notificó la operación a Fasecolda, destacando su carácter sistemático más allá de incidentes aislados. Los estafadores obtienen datos detallados de conductores, como nombre, placa, marca del vehículo, aseguradora y fecha de vencimiento. Contactan vía WhatsApp días antes del vencimiento, ofreciendo renovaciones con descuentos del 15% por 'buen comportamiento' o ausencia de siniestros. Envían cotizaciones, pólizas y clausulados que imitan documentos legítimos, solicitando pagos por transferencia bancaria, código QR o cuentas personales. Seguro Canguro enfatiza que las aseguradoras genuinas solo reciben pagos directos en sus portales o plataformas autorizadas. La modalidad inició con Soat entre 2022 y 2023, aprovechando escasez, y evolucionó en 2024 a pólizas todo riesgo, donde víctimas pagaron hasta $3 millones. Fasecolda indica que la cifra real podría superar los 20.000 casos, ya que muchos no denuncian. Para verificar, se recomienda consultar el Runt para Soat y Fasecolda para todo riesgo. Preocupa el acceso a datos de contacto, posiblemente de bases filtradas. Un patrón geográfico apunta a Medellín, con llamadas, audios y cuentas bancarias vinculadas allí.

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