La Superintendencia Nacional de Salud reportó más de 87.000 reclamos de usuarios con hipertensión arterial entre noviembre de 2025 y abril de 2026. Las quejas se centraron en barreras para acceder a medicamentos, citas y tratamientos. Antioquia, Bogotá y Valle del Cauca concentraron el mayor número de casos.
Entre noviembre de 2025 y abril de 2026, Supersalud documentó 87.000 reclamos relacionados con la negación de servicios, la falta de entrega de medicamentos y demoras en autorizaciones. Los principales problemas incluyeron 30.425 casos por negación de medicamentos y tecnologías, 12.653 por asignación de citas y 9.264 por falta de oportunidad en la atención.
El informe señaló un pico de 15.659 reclamos en marzo de 2026. Los adultos mayores representaron 64.713 quejas, equivalentes al 74 % del total, mientras que las personas con discapacidad reportaron 6.695 casos. En regiones, Antioquia lideró con 16.529 reclamos, seguida de Bogotá con 14.101 y Valle del Cauca con 10.990.
La entidad advirtió que la interrupción del tratamiento aumenta el riesgo de complicaciones como infartos o accidentes cerebrovasculares. En Colombia, uno de cada cuatro adultos vive con hipertensión, principal factor de riesgo de enfermedades cardiovasculares y primera causa de muerte en el país. Supersalud activó la Red de Controladores en Salud para monitorear estos casos.
