Valve a décidé de ne plus réapprovisionner les magasins en cartes-cadeaux Steam physiques une fois les stocks actuels épuisés. Cette décision intervient alors que l'entreprise souligne les problèmes persistants liés aux escrocs qui utilisent ces cartes pour cibler des victimes dans le monde entier.
Valve a mis à jour sa page de FAQ du support Steam le 9 juin pour annoncer ce changement. L'entreprise avait introduit les cartes-cadeaux Steam physiques en 2012 avant d'ajouter une option numérique en 2017. Valve a déclaré que des escrocs utilisaient des cartes-cadeaux de grandes marques, dont Steam, pour abuser de la confiance des utilisateurs. La société a collaboré avec des détaillants et les forces de l'ordre, a ajouté des avertissements sur les cartes et a limité leur disponibilité dans certaines zones, mais les escrocs se sont adaptés. « Alors que nous avons continué à mettre en place de plus en plus de restrictions, les escrocs se sont adaptés », a précisé l'entreprise. « Nous avons donc pris la décision difficile de mettre fin au programme de cartes-cadeaux Steam dans les magasins de détail. » Les stocks actuels devraient être écoulés d'ici la fin de l'année 2026. Toutes les cartes physiques vendues cette année resteront utilisables, tandis que Valve prévoit d'étendre son service de cartes-cadeaux numériques.