Video promosi CEO McDonald's Chris Kempczinski yang mencicipi burger Big Arch baru telah menjadi viral, mendorong rantai saingan memposting uji rasa eksekutif mereka sendiri. Eksekutif dari Burger King, Wendy's, dan KFC ikut bergabung, menjadikan momen itu sebagai rivalitas makanan secara online. Tren ini menyoroti pengaruh media sosial terhadap pemasaran makanan cepat saji.
Urutan dimulai dengan Chris Kempczinski, CEO McDonald's, memposting video pendek di media sosial di mana ia mencoba burger Big Arch yang baru diluncurkan oleh rantai tersebut, yang menampilkan roti besar dan dua patty serta dirilis secara nasional di Amerika Serikat. Dalam klip itu, ia mengangkat sandwich, mengambil gigitan, dan berkata, “Itu gigitan besar untuk Big Arch.” Video tersebut dengan cepat mengumpulkan jutaan tayangan, dengan komentator mencatat ukuran gigitan yang kecil dan Kempczinski tampak gugup, satu orang bercanda bahwa ia terlihat “takut padanya” dan yang lain mengejek referensinya terhadap burger sebagai “produk” yang dijualnya. Burger King merespons tak lama kemudian dengan video yang menampilkan Tom Curtis, presiden Burger King AS dan Kanada, menggigit besar Whopper tanpa ragu, diikuti anggukan puas. Keterangan postingan berbunyi, “Kami pikir kami akan memutar ulang ini,” dan sebuah komentar menyatakan, “Kami juga tidak bisa menghabiskannya,” yang mendapat puluhan ribu suka. Burger King kemudian mengklarifikasi bahwa waktunya kebetulan dan bukan dimaksudkan sebagai respons langsung. Wendy's ikut campur dengan presiden AS Pete Suerken dalam video memasak dan makan Baconator, menekankan slogan rantai tersebut, “Fresh, never frozen.” Ia mengambil beberapa gigitan besar dan menyatakan, “Ini persis seperti yang seharusnya dimiliki hamburger yang baik.” Klip tersebut mencakup referensi ringan tentang membuat Frosty, mencatat bahwa mesin es krim sedang bekerja—sebuah isyarat pada lelucon berkelanjutan tentang keandalan mesin soft-serve McDonald's, yang dilacak oleh situs web khusus. KFC, meskipun fokus pada ayam, berpartisipasi melalui presiden AS Catherine Tan-Gillespie yang makan sandwich ayam. Ia tersenyum lebar dan berkata, “Mendengar semua orang membicarakan daging sapi minggu ini,” menambahkan, “Di KFC kami akan biarkan daging sapi itu untuk para anak laki-laki.” Pertukaran ini mencerminkan pergeseran yang lebih luas dalam pemasaran makanan cepat saji, di mana eksekutif kini muncul dalam video kasual untuk terhubung secara pribadi di online, berkembang dari pertempuran iklan “burger wars” historis pada 1980-an. Klip promosi asli memicu seminggu interaksi main-main di antara rantai-rantai besar ini, menarik jutaan penonton ke makanan di depan kamera para pemimpin korporat.
