GameStopのCEOライアン・コーエンは、会社の時価総額が1000億ドルに達すれば35億ドルの報酬を得られる可能性があり、その目標には数百店舗の閉鎖が含まれる。同社はすでに2024年に590店舗を閉鎖し、2026年初頭にさらに閉鎖を計画している。閉鎖中のトレードインインセンティブをめぐり、顧客の不満が高まっている。
GameStopは継続的な課題に直面しており、CEOライアン・コーエンのリーダーシップの下で店舗閉鎖の波を引き起こしている。最近のCNN報道によると、コーエンは会社の時価総額が1000億ドル——現在の価値の約10倍——に達すれば35億ドルの報酬を受け取る可能性がある。この野心的な目標を追求するため、コーエンの戦略には多数の実店舗閉鎖が含まれており、Polygonの記事で詳述されている。閉鎖を追跡するブログによると、今月だけでほぼ400のGameStop店舗が閉鎖または閉鎖予定だ。これは2024年の590店舗閉鎖に続き、2025年12月のSEC提出書類によるものである。同書類はまた、2025会計年度（2026年1月31日終了）に「大幅な数の追加店舗」を閉鎖する計画を明らかにしている。国際的には、オーストリア、アイルランド、スイスでの事業撤退、2024年のドイツ店舗閉鎖、イタリア子会社の売却が行われた。店舗閉鎖中、GameStopはQRコードによる20%トレードインボーナスを提供しているが、これが顧客の反発を招いている。公式GameStop Redditページで、あるユーザーが閉鎖店舗の看板にトレードクーポンがあることに驚愕し、「GameStopは本当に地元店舗の閉鎖看板にトレードクーポンを貼ったのか？」と質問した。同じスレッドで投稿者はそれを「クソみたいなジョーク」と呼び、他のユーザーがプリオーダーのキャンセルを報告した。縮小にもかかわらず、GameStopはCasey Neistat、Mega64、Best Buy広告で有名になったRilie Huntleyなどのインフルエンサーとの提携で知名度を高めようとしている。最近のプロモーションには「何でもトレードデー」があり、顧客がセックス玩具などの変わったアイテムをトレードし、GameStopカードのルートプログラムでは数日前に過去最高の3万ドルのトレードインを記録した。
