GameStop-vd:n Ryan Cohen kan få en utbetalning på 35 miljarder dollar om bolagets börsvärde når 100 miljarder dollar, ett mål som innebär att hundratals butiker stängs. Återförsäljaren har redan stängt 590 butiker under 2024 och planerar fler stängningar i början av 2026. Kundernas frustration växer kring inbytesincitament mitt i nedstängningarna.
GameStop har stått inför pågående utmaningar, vilket har lett till en våg av butiksstängningar under vd Ryan Cohens ledning. Enligt en nylig CNN-rapport kan Cohen få en utbetalning på 35 miljarder dollar om bolagets börsvärde når 100 miljarder dollar – ungefär tio gånger det nuvarande värdet. För att nå detta ambitiösa mål inkluderar Cohens strategi att stänga ett stort antal fysiska butiker, som beskrivs i en artikel från Polygon. En blogg som spårar stängningar visar att nästan 400 GameStop-butiker har stängts eller är planerade att stängas bara denna månad. Detta följer på stängningen av 590 butiker under 2024, enligt en SEC-ansökan från december 2025. Ansökan avslöjar också planer på „ett betydande antal ytterligare butiker“ som ska stängas under räkenskapsåret 2025, som avslutas den 31 januari 2026. Internationellt har GameStop lämnat verksamheten i Österrike, Irland och Schweiz, stängt butiker i Tyskland 2024 och sålt sin italienska dotterbolag. Medan butiker stängs erbjuder GameStop en 20-procentig inbytesbonus via QR-koder. Detta har dock väckt motreaktioner från kunder. På GameStops officiella Reddit-sida uttryckte en användare förvåning över en inbyteskupong på en skylt för en stängande butik och frågade: „GameStop satte verkligen en inbyteskupong på skylten för min lokala butiks stängning?“ I samma tråd kallade originalpostern det „ett jävla skämt“, medan andra rapporterade inställda förbeställningar. Trots nedskärningarna har GameStop sökt öka synligheten genom partnerskap med influencers som Casey Neistat, Mega64 och Rilie Huntley, som blev känd från en Best Buy-reklam. Nya kampanjer inkluderade en „inbytes-vad-som-helst-dag“, där kunder bytte ovanliga föremål som sexleksaker, och ett GameStop-kort loot-program som resulterade i ett rekord på 30 000 dollar i inbyte bara dagar tidigare.