2026年マイアミ・オープン2回戦で、鄭欽文がスローン・スティーブンスを6-3、6-3で下し、マディソン・キーズとの3回戦に進出した。試合中、ボールパーソンとのタオルの受け渡しをめぐり、オンライン上でファンから厳しい批判が寄せられた。サポーターの一部は、鄭がボールパーソンに対して不適切な態度をとったと指摘している。
2026年3月21日に開催されたマイアミ・オープンで、鄭欽文はスローン・スティーブンスを6-3、6-3のストレートで破った。この勝利により、鄭は対スティーブンス戦で3連勝を飾り、3回戦のマディソン・キーズ戦へと駒を進めた。鄭は試合を支配し、6度のブレークチャンスのうち4度をものにした。自身のサービスゲームではブレークポイントを一度しか許さず、ファーストサーブのポイント獲得率は84%を記録した。試合全体としては大きな中断もなくスムーズに進行し、のちに注目を集めることとなったコート上の出来事も、試合展開に大きな影響は与えなかった。騒動が起きたのは第2セット、鄭が4-0とリードし、スコアが15-15の場面だった。スティーブンスがポイントを奪った直後、鄭がタオルを要求した際、ボールパーソンが誤ってスティーブンスのタオルを持って近づいた。タオルが同一のものだったため、鄭は手で「違う」という合図を送って後ずさりした。ボールパーソンはすぐにミスに気づいてタオルを取り替え、鄭は正しいタオルを受け取ってプレーを再開した。この瞬間の動画がX（旧Twitter）で急速に拡散されると、ファンから批判が殺到した。あるユーザーは「タオルを持って近づくなという態度だった」と書き込み、別のユーザーは「自分で取ればいいのに、本当にひどい」とコメントした。また、「衛生上の問題だけでなく、ボールパーソンを選手やテニス界の上下関係による虐待から守るべきだ。コロナ禍を経て、テニス界はこうした行為を止めたと思っていた」との指摘もあった。さらに、選手が濡れたタオルをボールパーソンに扱わせること自体に疑問を呈する投稿もあり、「私の見間違いでなければ、明らかに態度が悪かった」といった声も上がった。この一件は、テニス界で進行中のタオル運用のルール変更を背景に発生した。2020年の新型コロナウイルス流行時には、接触を減らすために選手が自分でベースライン横のラックからタオルを取る方式が導入された。2024年後半にはATPツアーで試合を円滑に進めるため、ボールパーソンがタオルを手渡す形式が復活しており、2026年のマイアミ・オープンでもボールパーソンがタオルを担当していた。以前、ココ・ガウフはポッドキャスト番組『Love All』の中で、ボールパーソンが濡れたタオルに触れることへの抵抗感について、「ボールパーソンに濡れたタオルを触らせたくないという意見には賛成。私自身も触らせたくないし、いつも申し訳ない気持ちでタオルを渡していた」と語っていた。