Från och med den 20 maj kommer Amazon att upphöra med supporten för Kindle-läsplattor och Fire-surfplattor från 2012 eller tidigare, vilket innebär att användare inte längre kan köpa, låna eller ladda ner nya böcker. Ägare kan fortfarande läsa tidigare nedladdat innehåll, men om enheten avregistreras eller återställs till fabriksinställningar blir den obrukbar. Företaget erbjuder rabatter för att uppmuntra till uppgraderingar.
Amazon har via e-post informerat ägare av äldre Kindle-enheter om att supporten upphör den 20 maj 2026. Berörda modeller inkluderar läsplattor som Kindle 1st Generation från 2007, Kindle DX och DX Graphite från 2009 och 2010, Kindle Keyboard från 2010, Kindle 4 och Touch från 2011, samt Kindle 5 och Paperwhite 1st Generation från 2012. Kindle Fire-surfplattor från 2011 och 2012, inklusive HD 7 och HD 8.9, påverkas också. Mindre än 3 % av Amazons Kindle-användare använder fortfarande dessa enheter, enligt vad företaget berättat för Engadget och CNET, vilket först rapporterades av PCMag efter att en australisk användare larmat på Reddit. Amazon uppger att enheterna har haft support i 14 till 18 år. En talesperson sa till CNET: ”Dessa modeller har haft support i minst 14 år – vissa så länge som 18 år – men tekniken har kommit långt under den tiden, och dessa enheter kommer inte längre att ha support framöver. Vi informerar de som fortfarande aktivt använder dem och erbjuder kampanjer för att underlätta övergången till nyare enheter.” Användare behåller åtkomsten till nedladdade böcker men förlorar nätverksanslutningen för nytt innehåll. Amazon avråder från att avregistrera eller återställa enheterna, eftersom berörda enheter med mjukvara äldre än version 5.12.2.2 inte kan registreras på nytt. Alternativ inkluderar Kindle-appen på Android, iOS eller dator. För att underlätta övergången erbjuder Amazon amerikanska kunder 20 % rabatt på nya Kindles och en kredit på 20 dollar för e-boksköp före den 20 juni. Nya modeller börjar på 110 dollar. Nathan Proctor från PIRG sa till CNET: ”Vi gör oss av med alldeles för mycket elektronik, varav mycket vi borde kunna laga eller uppdatera.” Tidigare krävde Amazon en uppdatering från 2016 för åtkomst till butiken och avslutade 3G-supporten tidigare under detta decennium, men detta markerar den första fullständiga nedstängningen av butiksåtkomsten.
