Blizzard Entertainment har bett World of Warcraft-spelare om ursäkt för den problematiska lanseringen av uppdatering 12.0.5 tidigare i veckan. Företaget medgav att uppdateringen inte levde upp till deras standard och att den störde spelupplevelsen. Blizzard lovade att förbättra kommunikationen och förhindra framtida problem.
World of Warcrafts uppdatering 12.0.5, som är en del av Midnight-expansionen, lanserades på tisdagen mitt under utbredda klagomål från spelare. Uppdateringen introducerade buggar som påverkade kärnfunktioner, däribland det nya läget Decor Duel där fusk förekom i stor utsträckning, ett icke-fungerande system för bonusbyten, en oövervinnerlig slutboss i en raid, klasser som kunde kasta trollformler under förflyttning, samt ett föremål som inaktiverade spelarnas möjligheter att gå i sidled. Blizzards World of Warcraft-team publicerade ett uttalande på den officiella webbplatsen där de skriver: ”Lanseringen av uppdatering 12.0.5 levde inte upp till vår standard, och vi vet att detta störde er tid och orsakade berättigad frustration.” Teamet noterade att de har arbetat dygnet runt med snabbfixar, med uppdateringar publicerade för problem som bonusbyten och raid-relaterade fel. Berörda spelare som använde trasiga bonusbyten kommer att få dem återställda, och fler åtgärder är planerade. Blizzard lovade att lära sig av lanseringen och uppgav att de ska ”arbeta hårdare för att kommunicera öppet, tidigt och ofta” om kända problem och åtgärder. Spelare har uttryckt frustration över att många buggar rapporterades veckor tidigare på testservern men förblev oåtgärdade före släppet. Vissa tillskriver problemen Blizzards snabba åttaveckorsschema för uppdateringar.
