Disneys nya VD Josh D'Amaro tog upp aktieägarnas oro över olika bokningsregler för Lightning Lane på Disneyland och Walt Disney World under det årliga aktieägarmötet den 18 mars 2026. Han förklarade att systemen återspeglar olika gästupplevelser på varje utväg. D'Amaro noterade pågående utvärdering av gästfeedback.
Josh D'Amaro blev Disneys VD den 18 mars 2026 och efterträdde Bob Iger, vilket sammanföll med bolagets årliga aktieägarmöte. Under frågestunden ifrågasatte en aktieägare skillnaden i policyn för Lightning Lane: Walt Disney World tillåter bokningar från kl. 07.00 - sju dagar i förväg för gäster på plats eller tre dagar för andra - medan Disneyland kräver bokningar samma dag som besöket, även om de har köpts i förväg. Vissa biljetter, som Magic Key Annual Passes, måste köpas på dagen på Disneyland Resort i Kalifornien, till skillnad från Walt Disney World i Florida, som sträcker sig över 43 kvadratkilometer med mer planering involverad på grund av flera parker och semesterfirare. Disneylands kompakta fotavtryck främjar en "day-of"-dynamik mellan de två intilliggande parkerna och attraktionerna. D'Amaro svarade: "Walt Disney World och Disneyland är båda fantastiska resmål, men de fungerar på väldigt olika sätt, och våra Lightning Lane-system är utformade för att återspegla hur gästerna upplever var och en av dessa resorter." Han tillägger att många gäster besöker båda anläggningarna, inser att det är svårt att lära sig, och bekräftar målet: "Vi vill erbjuda ett bekvämt och valfritt sätt att minska tiden i köer och göra dagen mer flexibel." D'Amaro, med nästan tre decennier på Disney och en tidigare roll som ordförande för Disney Experiences, betonade vikten av kontinuerlig utvärdering av feedback, användning och drift. Den nuvarande installationen utvecklades från Genie + som lanserades efter 2020 och öppnade igen i slutet av 2021, ommärkt som Lightning Lane i juli 2024 för att bättre passa varje plats demografi - lokalbefolkningen på Disneyland kontra semesterfirare på Disney World. Inga specifika förändringar tillkännagavs.
