ディズニーCEO、ディズニーランドとディズニーワールドのライトニングレーンの違いを説明

ディズニーのジョシュ・ダマロ新CEOは、2026年3月18日に開催された年次株主総会において、ディズニーランドとウォルト・ディズニー・ワールドで異なるライトニングレーンの予約ルールに関する株主の懸念に言及した。同CEOは、それぞれのリゾートで異なるゲストの体験を反映したシステムであると説明した。ダマロ氏は、ゲストのフィードバックを継続的に評価していると述べた。

ジョシュ・ダマロは、ボブ・アイガーの後任として2026年3月18日にディズニーのCEOに就任した。質疑応答の中で、ある株主がライトニング・レーンのポリシーの相違に疑問を呈した:ウォルト・ディズニー・ワールドでは、敷地内のゲストは7日前の午前7時から、それ以外のゲストは3日前の午前7時から予約が可能だが、ディズニーランドでは事前購入であっても当日の予約が必要である。フロリダのウォルト・ディズニー・ワールドとは異なり、43平方マイルに及ぶ広大な敷地には複数のパークがあり、バケーションを楽しむ人々も多いため、より多くの計画が必要となる。ディズニーランドのコンパクトな敷地面積は、隣接する2つのパークとアトラクション間の "当日購入 "のダイナミズムを育んでいる。ダマロはこう答えた:「ウォルト・ディズニー・ワールドとディズニーランド、どちらも素晴らしい観光地であることは明らかですが、その運営方法は実に異なっており、私たちのLightning Laneシステムは、ゲストがそれぞれのリゾートをどのように体験するかを反映するようにデザインされています。彼は、多くのゲストが両方を訪れ、学習曲線があることを認め、"我々は、列に並ぶ時間を短縮し、一日に柔軟性を追加する便利でオプションの方法を提供したい "と目標を確認した。ディズニーに30年近く在籍し、ディズニー・エクスペリエンスの会長を務めたこともあるダマロは、フィードバック、利用状況、オペレーションを継続的に評価することを強調した。現在の設定は、2021年後半にリニューアルオープンしたGenie+から発展したもので、2024年7月にライトニングレーンとしてリブランディングされた。具体的な変更は発表されていない。

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