O novo CEO da Disney, Josh D'Amaro, abordou as preocupações dos acionistas sobre as diferentes regras de reserva do Lightning Lane na Disneyland e no Walt Disney World durante a reunião anual de acionistas em 18 de março de 2026. Ele explicou que os sistemas refletem experiências distintas dos hóspedes em cada resort. D'Amaro observou a avaliação contínua do feedback dos hóspedes.
Josh D'Amaro tornou-se CEO da Disney em 18 de março de 2026, sucedendo Bob Iger, coincidindo com a reunião anual de acionistas da empresa. Durante a sessão de perguntas e respostas, um acionista questionou a discrepância nas políticas da Lightning Lane: O Walt Disney World permite reservas a partir das 7h - sete dias antes para hóspedes da propriedade ou três dias para outros - enquanto a Disneyland exige reservas no dia da visita, mesmo que compradas com antecedência. Certos ingressos, como o Magic Key Annual Passes, exigem a compra no dia da visita no Disneyland Resort, na Califórnia, ao contrário do Walt Disney World, na Flórida, que se estende por 43 milhas quadradas, com mais planejamento envolvido devido aos vários parques e turistas. A área compacta da Disneyland promove uma dinâmica de "dia de visita" entre seus dois parques e atrações adjacentes. D'Amaro respondeu: "A Walt Disney World e a Disneyland são, obviamente, destinos incríveis, mas operam de maneiras realmente diferentes, e nossos sistemas Lightning Lane foram projetados para refletir como os hóspedes vivenciam cada um desses resorts." Ele acrescentou que muitos hóspedes visitam ambos, reconhecendo a curva de aprendizado, e afirmou o objetivo: "Queremos oferecer uma maneira conveniente e opcional de reduzir o tempo de espera nas filas e adicionar flexibilidade ao dia". D'Amaro, com quase três décadas na Disney e função anterior como Presidente da Disney Experiences, enfatizou a avaliação contínua de feedback, uso e operações. A configuração atual evoluiu do Genie+ lançado após a reabertura de 2020 no final de 2021, rebatizado como Lightning Lane em julho de 2024 para se adequar melhor aos dados demográficos de cada local - moradores da Disneyland e turistas da Disney World. Nenhuma mudança específica foi anunciada.
