eBay har uppdaterat sitt användaravtal för att förbjuda tredjeparts AI-agenter och chatbots från att göra köp på plattformen utan tillstånd. Policyn, som träder i kraft 20 februari 2026, hanterar den växande trenden med 'agentic commerce'-verktyg som automatiserar shopping. Detta tillåter eBay att vidta rättsliga åtgärder mot överträdare samtidigt som utrymme lämnas för egna AI-utvecklingar.
På tisdagen reviderade eBay sitt användaravtal för att uttryckligen förbjuda tredjeparts ”buy for me”-agenter, LLM-drivna botar och alla slut till slut-flöden som placerar beställningar utan mänsklig granskning, såvida inte godkänt av bolaget. Förändringen, som först noterades av Value Added Resource, träder i kraft 20 februari 2026 och bygger på tidigare generella förbud mot robotar, spindlar, skrapare och automatiserade dataverktyg – men namnger nu specifikt AI-agenter. Denna policyförskjutning speglar den snabba ökningen av agentic commerce, där AI-verktyg bläddrar, jämför och köper produkter åt användare. OpenAI introducerade shoppingfunktioner i ChatGPT Search i april 2025 och lanserade Instant Checkout i september 2025 för Etsy- och Shopify-handlare. eBay:s VD Jamie Iannone indikerade i november 2025 att bolaget kan ansluta till OpenAI:s program. Andra exempel inkluderar Perplexitys ”Buy with Pro” eng-klick-kassa, Googles Universal Commerce Protocol för AI-återförsäljarinteraktioner och Amazons ”Buy For Me”-funktion för externa köp inom appen. eBay justerade redan i december 2025 sin robots.txt-fil och lade till en ”Robot & Agent Policy” som blockerade automatiserad skrapning och buy-for-me-agenter, specifikt riktad mot botar från Perplexity, Anthropic, Amazon och andra medan Googles shoppingbot tilläts. Robots.txt bygger dock på frivillig efterlevnad; att bädda in reglerna i användaravtalet ger eBay möjlighet att verkställa dem rättsligt. Trots restriktionerna stänger eBay inte dörren helt för AI. Iannone uppgav under en resultatkonferens i oktober 2025 att bolaget ”testar en rad agentic-upplevelser inom sök och shopping”. Policyn tillåter sådana botar med eBay:s förhandsgodkännande, vilket potentiellt främjar partnerskap som med OpenAI.
