eBayはユーザー契約を更新し、第三者のAIエージェントやチャットボットが許可なくプラットフォームで購入することを禁止しました。このポリシーは2026年2月20日から有効で、ショッピングを自動化する「agentic commerce」ツールの増加傾向に対処します。この措置により、eBayは違反者に対する法的措置を追求でき、自社のAI開発の余地を残しています。
火曜日、eBayはユーザー契約を改訂し、第三者の「buy for me」エージェント、LLM駆動のボット、および人間のレビューなしに注文を配置するエンドツーエンドのフロー（会社が許可した場合を除く）を明示的に禁止しました。この変更はValue Added Resourceが最初に指摘したもので、2026年2月20日から有効となり、ロボット、スパイダー、スクレイパー、自動データツールに対する従来の一般的な禁止を基盤としつつ、AIエージェントを具体的に名指ししています。この政策変更は、AIツールがユーザーのために製品を閲覧・比較・購入するagentic commerceの急速な台頭を反映しています。OpenAIは2025年4月にChatGPT Searchにショッピング機能を導入し、2025年9月にEtsyおよびShopifyの販売者向けにInstant Checkoutを発売しました。eBayのCEOであるJamie Iannoneは2025年11月に、同社がOpenAIのプログラムに参加する可能性を示唆しました。他の例として、Perplexityの「Buy with Pro」ワンクリックチェックアウト、GoogleのAI小売業者間相互作用のためのUniversal Commerce Protocol、Amazonのアプリ内外部購入向け「Buy For Me」機能があります。eBayはすでに2025年12月にrobots.txtファイルを調整し、「Robot & Agent Policy」を追加して自動スクレイピングおよびbuy-for-meエージェントをブロックし、特にPerplexity、Anthropic、Amazonなどのボットを対象としつつ、Googleのショッピングボットは許可していました。しかし、robots.txtは自主遵守に依存します。ユーザー契約にルールを組み込むことで、eBayは法的強制力を発揮できます。制限があるものの、eBayはAIを完全に排除しているわけではありません。Iannoneは2025年10月の決算説明会で、同社が「検索とショッピングでさまざまなagentic体験をテスト中」と述べました。ポリシーはeBayの事前明示的な許可を得たボットを許可し、OpenAIとのようなパートナーシップを促進する可能性があります。
