eBay ha actualizado su Acuerdo de Usuario para prohibir que agentes de IA de terceros y chatbots realicen compras en su plataforma sin permiso. La política, efectiva el 20 de febrero de 2026, aborda la creciente tendencia de herramientas de 'comercio agentic' que automatizan las compras. Esta medida permite a eBay perseguir acciones legales contra infractores mientras deja espacio para sus propios desarrollos de IA.
El martes, eBay revisó su Acuerdo de Usuario para prohibir explícitamente agentes de terceros “buy for me”, bots impulsados por LLM y cualquier flujo de extremo a extremo que realice pedidos sin revisión humana, salvo autorización de la compañía. El cambio, observado por primera vez por Value Added Resource, entra en vigor el 20 de febrero de 2026 y amplía una prohibición general previa contra robots, arañas, raspadores y herramientas de datos automatizadas, pero ahora menciona específicamente a los agentes de IA. Este cambio de política refleja el rápido auge del comercio agentic, donde herramientas de IA navegan, comparan y compran productos para los usuarios. OpenAI introdujo funciones de compra en ChatGPT Search en abril de 2025 y lanzó Instant Checkout en septiembre de 2025 para comerciantes de Etsy y Shopify. El CEO de eBay, Jamie Iannone, indicó en noviembre de 2025 que la compañía podría unirse al programa de OpenAI. Otros ejemplos incluyen el checkout de un clic “Buy with Pro” de Perplexity, el Universal Commerce Protocol de Google para interacciones entre IA y minoristas, y la función “Buy For Me” de Amazon para compras externas dentro de su app. eBay ya había ajustado su archivo robots.txt en diciembre de 2025, añadiendo una “Política de Robot y Agente” que bloqueaba el raspado automatizado y agentes buy-for-me, apuntando específicamente a bots de Perplexity, Anthropic, Amazon y otros, mientras permitía el bot de compras de Google. Sin embargo, robots.txt depende del cumplimiento voluntario; incorporar las reglas en el Acuerdo de Usuario permite a eBay hacerlas cumplir legalmente. A pesar de las restricciones, eBay no cierra la puerta a la IA por completo. Iannone declaró en una llamada de resultados de octubre de 2025 que la compañía está “probando una variedad de experiencias agentic en búsqueda y compras”. La política permite tales bots con permiso expreso previo de eBay, lo que podría fomentar asociaciones como con OpenAI.
