Joshua Khane har fått tillbaka åtkomsten till sitt Microsoft Xbox-konto, inklusive sina digitala spel och bebisbilder, efter att ett offentligt inlägg på X uppmärksammat hans fall.
Khanes konto stängdes av permanent tidigare i veckan efter ett säkerhetsintrång. Microsoft bekräftade hans ägandeskap i ett mejl, men uppgav inledningsvis att avstängningen var oåterkallelig. Efter att Khane delat sin upplevelse på X den 16 juli tog företaget kontakt med honom och återställde kontot. Han beskrev hanteringen av ärendet som dålig och kallade processen för "lite skum". Khane påpekade att hans konto bara återställdes eftersom hans inlägg fick stor spridning. Han uttryckte tacksamhet över utgången men lyfte fram oron kring digitalt ägande för användare utan liknande synlighet.