Xbox-Nutzer erhält nach viralem Social-Media-Aufruf Zugriff auf Konto zurück

Joshua Khane hat wieder Zugriff auf sein Microsoft-Xbox-Konto, einschließlich seiner digitalen Spiele und Babyfotos, nachdem ein öffentlicher Beitrag auf X Aufmerksamkeit auf seinen Fall gelenkt hatte.

Khanes Konto war Anfang der Woche nach einer Sicherheitsverletzung dauerhaft gesperrt worden. Microsoft bestätigte in einer E-Mail zwar seinen Besitzanspruch, erklärte jedoch zunächst, die Sperrung sei unumkehrbar. Nachdem Khane am 16. Juli über seine Erfahrung auf X berichtet hatte, kontaktierte das Unternehmen ihn und stellte das Konto wieder her. Er bezeichnete den Umgang mit der Angelegenheit als nicht gut und nannte den Prozess ein wenig zwielichtig. Khane merkte an, dass sein Konto nur deshalb wiederhergestellt wurde, weil sein Beitrag große Aufmerksamkeit erregte. Er drückte seine Dankbarkeit für das Ergebnis aus, betonte jedoch seine Besorgnis über den digitalen Besitz für Nutzer ohne ähnliche öffentliche Reichweite.

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