Xbox-Chefin Asha Sharma teilte den Mitarbeitern in einem Memo mit, dass das Unternehmen schwierige Entscheidungen treffen müsse, um eine stärkere Marke aufzubauen. Das Update folgt auf eine kürzliche Preissenkung beim Game Pass, die das Abonnentenwachstum verbessert hat.
In dem mit der Belegschaft geteilten Memo schrieb Sharma, dass sich das Wachstum verlangsamt habe und der Verlust von Abonnenten nach den Preisänderungen im letzten Jahr beschleunigt worden sei. Seit der Preissenkung für den Xbox Game Pass Ultimate von 23 £ auf 17 £ pro Monat und für den PC Game Pass von 13,50 £ auf 11 £ seien die Neuzugänge gestiegen und die Kundenbindung habe sich verbessert, sagte sie. Neue Call of Duty-Titel werden nicht mehr direkt am Veröffentlichungstag im Dienst verfügbar sein.