Xbox-chefen Asha Sharma meddelade personalen i ett internt meddelande att företaget måste fatta svåra beslut för att bygga ett starkare Xbox. Uppdateringen kommer efter en nyligen genomförd prissänkning på Game Pass som har bidragit till ökad tillväxt av antalet prenumeranter.
I meddelandet till personalen skrev Sharma att tillväxten saktade ner och antalet prenumeranter minskade efter förra årets prisförändringar. Sedan prissänkningen på Xbox Game Pass Ultimate från 23 till 17 pund i månaden och på PC Game Pass från 13,50 till 11 pund, har antalet nya användare ökat och kundlojaliteten förbättrats, enligt henne. Nya Call of Duty-titlar kommer inte längre att lanseras på tjänsten på premiärdagen.