Microsoft har med omedelbar verkan sänkt priserna för Xbox Game Pass Ultimate och PC Game Pass som svar på spelarnas klagomål om att tjänsten blivit för dyr, en del av den nya vd:n Asha Sharmas satsning på ökad prisvärdhet. Nya titlar i Call of Duty-serien kommer dock inte längre att finnas tillgängliga på lanseringsdagen, utan läggs till först ungefär ett år senare under den påföljande julhelgen.
Förändringarna, som tillkännagavs den 21 april, innebär att Xbox Game Pass Ultimate sänks från 29,99 till 22,99 dollar per månad i USA (en sänkning på 23 %) och från 22,99 till 16,99 pund i Storbritannien. PC Game Pass sänks från 16,49 till 13,99 dollar i USA (en sänkning på 22 %) och från 13,49 till 10,99 pund i Storbritannien. Befintliga Call of Duty-spel förblir tillgängliga på alla nivåer.
Xbox tillskriver beslutet spelarnas feedback: ”Våra spelare täcker en stor bredd av geografier, preferenser och smaker, så även om det inte finns en enskild modell som passar alla, är denna förändring ett svar på mycket av den feedback vi har fått hittills. Vi kommer att fortsätta lyssna och lära oss”, enligt Xbox Wire. Vd Asha Sharma, som ersatte Phil Spencer i februari, betonade detta på sociala medier: ”Game Pass Ultimate har blivit för dyrt för alltför många spelare. Vi kommer att fortsätta lära oss och utveckla Game Pass för att bättre matcha det som betyder något för spelarna.” Hennes tidigare läckta interna PM, som rapporterats av The Verge, efterlyste en ”bättre värdeekvation” och långsiktig flexibilitet efter prishöjningar som Ultimate-tjänstens 50-procentiga hopp till 29,99 dollar i oktober förra året inför Black Ops 7.
Game Pass lanserades 2017 för 10 dollar i månaden men har genomgått upprepade prishöjningar, inklusive 2024 års höjningar som granskades av FTC med anledning av löften i samband med Activision-fusionen. Förra oktobers prischock ledde till att sidan för uppsägningar kraschade. Bloomberg rapporterade att Microsoft förlorade 300 miljoner dollar i direkta Call of Duty-försäljningar efter att ha lagt till serien i Game Pass under 2024, samtidigt som tillväxten av antalet prenumeranter var dämpad.