Microsofts intäkter från Xbox-hårdvara sjönk med 33 procent jämfört med föregående år under tredje kvartalet för räkenskapsåret 2026, trots att företagets totala intäkter ökade med 18 procent till 82,9 miljarder dollar. Spelintäkterna minskade med sju procent, vilket fick Xbox-ledningen att lova ett förnyat fokus på kärnfansen. Företaget sänkte nyligen priserna på Game Pass som ett svar på kundernas feedback.
Microsoft presenterade sin rapport för tredje kvartalet för räkenskapsåret 2026 den 30 april, vilken täcker perioden 1 januari till 31 mars. De totala intäkterna steg med 18 procent till 82,9 miljarder dollar, men spelintäkterna minskade med sju procent. Intäkter från Xbox-innehåll och tjänster föll med fem procent jämfört med föregående år, vilket Microsoft tillskrev en stark jämförelse från föregående år med egna speltitlar. Hårdvaruomsättningen såg det största tappet på 33 procent efter prishöjningar på Xbox Series X/S-konsoler i USA sent förra året – den andra höjningen på sex månader – på grund av makroekonomiska förändringar, som företaget meddelade i november 2025. VD Satya Nadella noterade nya rekord för månatliga aktiva Xbox-användare och speltimmar för strömning under kvartalet. Xbox-chefen Asha Sharma erkände på X att även om verksamheten förbättrade marginalerna, så levde tillväxten i antal spelare och intäkter inte upp till ambitionerna. Hon sade att teamet har arbete framför sig för att förtjäna spelarnas lojalitet. Nadella bekräftade att företaget på nytt satsar på kärnfansen genom att prioritera kvalitet och engagemang. Han lyfte fram de nyligen genomförda prissänkningarna på Game Pass som ett svar på feedback: i USA sjönk priset för Ultimate från 29,99 till 22,99 dollar per månad, och PC Game Pass från 16,49 till 13,99 dollar. Priserna i Storbritannien sänktes på liknande sätt, där Ultimate nu kostar 16,99 pund och PC-versionen 10,99 pund. Sharma, som nyligen tillträtt sin roll, avslutade även kampanjen 'This is an Xbox' och betonade Project Helix, nästa generations hårdvara som förväntas bli ledande inom prestanda, även om inget lanseringsdatum angavs.
