Vissa Xbox Series-ägare fortsätter att stöta på problem med att starta bakåtkompatibla Xbox 360-spel, månader efter att en lösning utlovats. Felet förhindrar åtkomst trots att internetanslutningen fungerar för andra titlar. Rapporter om problemet sträcker sig tillbaka till november 2025.
Spelare rapporterar ett felmeddelande som anger "Kan inte ansluta till Xbox Live. Välj Testa anslutning för att felsöka din anslutning" när de försöker starta vissa Xbox 360-titlar på Xbox Series-konsoler.
Xbox Head of Next-Gen Jason Ronald uppgav i slutet av april att problemet borde vara löst. Vissa användare bekräftade att deras spel blev spelbara efteråt.
Andra spelare har fortsatt att rapportera samma eller liknande fel under maj och juni. Exempel inkluderar meddelanden om att det inte går att ladda ner profilbilder eller att de fastnar på "Hämtar din Xbox 360-info".
Kundtjänsten har informerat drabbade användare om att problemet är känt men har inte gett någon tidsplan för en lösning. Kotaku har kontaktat Xbox för en ytterligare kommentar.
