Telia-Telefonprobleme führen zu Bereitschaftslage im Karolinska

Telefonprobleme von Telia-Kunden halten an und versetzen das Karolinska Universitätskrankenhaus wieder in den Bereitschaftsmodus am Mittwochabend. Das Krankenhaus nutzt manuelle Routinen, um den Betrieb aufrechtzuerhalten, während Telia an der Lösung der anhaltenden Probleme vom großen Ausfall am Dienstag arbeitet.

Am Dienstag, dem 9. Dezember 2025, litten Telias Netzwerk unter weit verbreiteten Telefonstörungen, die dazu führten, dass sechs von sieben Notfallkrankenhäusern in Stockholm in den Bereitschaftsmodus gingen. Die Probleme wurden als behoben gemeldet, doch am Mittwochabend, dem 10. Dezember, kehrten die Störungen im Karolinska Universitätskrankenhaus zurück.

Ein anonymer Mitarbeiter des Krankenhauses beschreibt das Chaos: „Wir müssen im Krankenhaus herumlaufen, weil wir nirgendwo anrufen können. Wir erreichen niemanden.“ Sie sind gezwungen, private Mobiltelefone zu nutzen und zwischen Abteilungen zu laufen, ähnlich wie am Vortag. „Wir sind im Jahr 2025. Das sollte nicht passieren“, sagen sie und schlagen vor, dass das Krankenhaus nach zwei Tagen Problemen den Anbieter wechselt.

Svante Norgren, Chefarzt im Bereitschaftsdienst beim Karolinska, erklärt per E-Mail: „Die Störungen betreffen Teile der internen Telefonie. Manuelle Routinen werden genutzt, und die Situation in der Gesundheitsversorgung ist stabil, trotz der Störungen.“

Telia bestätigt, dass es sich um Nachwirkungen des Ausfalls am Dienstag handelt, der auch Regionen wie Schonen, Uppsala und Norrbotten betraf. Roija Rafii, Pressesprecherin von Telia, schreibt: „Wir arbeiten aktiv mit Region Stockholm zusammen, um ihren Betrieb abzusichern. Wir arbeiten mit höchster Priorität daran, dies so schnell wie möglich zu beheben.“ Die Bemühungen gehen weiter, um alle Funktionen störungsfrei zu stellen.

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