Nueva EPS ha implementado medidas para asegurar la continuidad en la entrega de medicamentos a sus afiliados tras la terminación unilateral del contrato con Colsubsidio. La entidad habilitó un registro remoto de fórmulas médicas y gestión administrativa para evitar interrupciones en los tratamientos. Los pacientes pueden acceder a estos servicios sin necesidad de desplazarse a oficinas.
Nueva EPS, una de las principales entidades promotoras de salud en Colombia, informó que está avanzando en acciones para garantizar el acceso oportuno y seguro a los medicamentos de sus afiliados. Esto ocurre después de la terminación unilateral del contrato con Colsubsidio, lo que podría haber afectado la dispensación de fármacos.
Durante el proceso de transición, la EPS anunció la designación de gestores farmacéuticos que se encargarán de la entrega de medicamentos. Los afiliados cuyas fórmulas médicas estaban direccionadas a Colsubsidio ahora pueden registrarlas de manera remota mediante un enlace proporcionado por la entidad. Los asesores de Nueva EPS gestionarán tanto las fórmulas como los trámites administrativos, eliminando la necesidad de que los pacientes se trasladen a las oficinas.
La entidad reiteró su compromiso con el derecho fundamental a la salud, coordinando la entrega de medicamentos a través de las Instituciones Prestadoras de Servicios de Salud (IPS). Para facilitar el acceso, los usuarios pueden escanear un código QR o visitar la página web de Nueva EPS para completar el formulario de registro. Además, está disponible la línea nacional de atención al cliente, donde se ofrece orientación sobre el proceso de entrega y registro, asegurando así la continuidad de los tratamientos durante esta fase de cambio.
Este anuncio busca tranquilizar a los afiliados y mantener la prestación de servicios en las mejores condiciones posibles, en un contexto donde la salud es un derecho esencial en el sistema colombiano.
